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一、售前服务
配合营销人员帮助客户了解设备的性能、规格、特点和技术 
2、配合营销人员为客户推荐设备,告知产品的特点和性能 
3、满足顾客的咨询,为客户拟定使用方案和可行性分析
二、售中服务
1、投标人免费培训操作及维修人员
2、免费安装调试
3、解答客户提出的问题
4、送货上门,代办运输
5、为客户进行产品演示,帮助客户尝试使用产品
售后服务
1、提供24小时服务热线咨询
2、继续为用户培训操作和维修人员
3、定期走访用户、检测设备的运行情况
4、提供给用户配件明细,保证配件供应
5、受理用户投诉,及时给与解决
6、配合质量管理的信息反馈
7、建立完善的客户产品使用档案
8、产品终身供应配件